Kullanım Şartları

Bu Kullanım Şartları (“Şartlar”), BizimApart tarafından sunulan web sitesi ve yazılım hizmetlerinin (“Hizmet”) kullanım koşullarını düzenler. Hizmeti kullanmaya başladığınızda veya hesap oluşturduğunuzda bu Şartları kabul etmiş sayılırsınız.

1) Tanımlar

• BizimApart: www.bizimapart.com.tr üzerinde hizmet sunan yazılım sağlayıcı.
• Müşteri: Hizmeti kullanan apart işletmesi/tacir veya yetkili temsilcisi (B2B ağırlıklıdır).
• Hesap: Müşteri adına oluşturulan kullanıcı erişimi.
• Lisans: Hizmetin belirlenen süre ve koşullarda kullanım hakkı.

2) Mevzuat ve Uygulanacak Hukuk

Şartlar; 6098 sayılı TBK, 6102 sayılı TTK, 6698 sayılı KVKK, 5651, 6563 sayılı ETK, 5070 sayılı Elektronik İmza Kanunu ve ilgili ikincil düzenlemeler dikkate alınarak hazırlanmıştır. Uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır; zorunlu tüketici hükümleri saklıdır.

3) Hesap Oluşturma ve Doğruluk

• Hesap bilgileri doğru ve güncel olmalıdır; yetkisiz kişi/kuruluş adına hesap açılamaz.
• Hesap güvenliğinden (parola/MFA) Müşteri sorumludur; yetkisiz kullanım derhal bildirilmelidir.

4) Lisans ve Kullanım Hakkı

• BizimApart, Müşteriye devredilemez ve alt lisanslanamaz bir kullanım hakkı sağlar.
• Yasaklar: Tersine mühendislik, kod çözme, lisans paylaşımı/yeniden satış, güvenlik önlemlerini aşma.

5) Kabul Edilebilir Kullanım

• Hizmet hukuka ve üçüncü kişi haklarına uygun kullanılmalıdır.
• Spam, zararlı yazılım, yetkisiz veri toplama, hakaret/iftira, telif/marka ve kişisel veri ihlali yasaktır.
• Altyapıya zarar verecek trafik/DoS/bot kullanımı ve izinsiz sızma testleri yasaktır.

6) Ücretler, Faturalama ve İptal/İade

• Plan ücretleri dönemsel tahsil edilir; vergiler ayrıca yansıtılabilir.
• İade koşulları için İade, İptal ve Geri Ödeme Politikası geçerlidir (nakdi iade banka/ödeme kesintileri düşülerek).

7) Fikri Mülkiyet

• Hizmet, marka, arayüz, veri tabanı şemaları ve yazılım bileşenleri BizimApart’a veya lisans verenlere aittir.

8) Üçüncü Taraf Hizmetler

Barındırma, e-posta/SMS, analiz ve ödeme altyapıları gibi üçüncü taraf bileşenler kullanılabilir; bu bileşenlerin koşulları ayrıca geçerlidir.

9) Gizlilik ve KVKK

Kişisel verilerin işlenmesi Gizlilik Politikası ve KVKK metinlerine tabidir. Çerezler için çerez politikası/tercih paneli uygulanır.

10) Güvenlik

BizimApart; erişim kontrolü, şifreleme, loglama, yedekleme gibi makul güvenlik önlemlerini uygular. Ayrıntılar Güvenlik Politikasında yer alır.

11) 5651 ve İçerik Sorumluluğu

• Yer/hizmet sağlayıcı yükümlülüklerine uyulur; erişim/işlem logları yasal sürelerle saklanır.
• Müşteri tarafından eklenen içerik/verilerin hukuka uygunluğundan Müşteri sorumludur.
• Verilerin Yedeklenmesi Bizimapart tarafından yapıldığı gibi Müşteri admin panelinden yedek alınması gerekmektedir. Mücbir sebeplerden, kesintilerden, yazılımdan kaynaklı pronlemlerde yazılımın kullanılmaması durumunda müşteri yedeklerini isteyebilir. Böyle bir durum yaşanmasında zarar ziyan sorumlusu olarak bizimapart.com.tr ve yazılım sağlayıcıyı sorumlu tutulamaz. Müşteri kendi panelinden raporlar sayfasından tüm işlem haraketlerini düzenli olarak yedeklemek zorundadır. Bizimapart böyle bir durumun yaşanmasında müşteriye ödediği lisans bedelinin kullanılan süresini hesaplayarak kalan sürenin iadesinin Gecikme veya başka bir ad altında herhangi bir tazminat ödemeden geri iade eder.

12) Bakım ve Değişiklikler

• Planlı bakım makul süre önce duyurulur; acil güvenlik yamaları önceden bildirim olmaksızın uygulanabilir.
• Hizmet fonksiyonları geliştirilebilir/değiştirilebilir; esaslı değişiklikler makul ölçüde duyurulur.

13) Askıya Alma ve Fesih

• Şartlara aykırılık, ödememe veya güvenlik riski hâlinde hesap uyarı/askı/sonlandırma adımları uygulanabilir.
• Fesih sonrası veri saklama/silme KVKK ve ilgili politikalara göre yürütülür.

14) Sorumluluk Sınırı

• Dolaylı, arızi, kâr/veri kaybı gibi zararlardan sorumluluk kabul edilmez.
• Doğrudan zararlar toplamı, ilgili dönemde ödenen hizmet bedeli ile sınırlıdır (emredici hükümler saklıdır).

15) Mücbir Sebep

Tabii afet, savaş, grev, altyapı/küresel ağ arızaları, sunucu hataları, idarî kararlar gibi kontrol dışı olaylarda yükümlülükler askıda kalır.

16) Ticari İletişim Onayı ve SMS

Bu Şartları kabul etmekle ve kayıt/iletişim formlarında beyan ettiğiniz iletişim kanallarını (özellikle cep telefonu numarası) vermekle; BizimApart.com.tr tarafından size SMS yoluyla duyuru, kampanya ve tanıtım amaçlı ticari iletiler iletilmesine açık rıza verdiğinizi, bu rızayı dilediğiniz an geri çekebileceğinizi kabul, beyan ve taahhüt edersiniz.

• Ret/İptal Hakkı: 6563 sayılı ETK uyarınca, SMS içeriğinde sunulan ret/çıkış kanalı üzerinden, İYS (İleti Yönetim Sistemi) üzerinden veya bilgi@bizimapart.com.tr adresine yazarak onayınızı geri çekebilirsiniz.
• Zorunlu bildiriler: OTP/doğrulama kodu, şifre sıfırlama, güvenlik uyarısı, işlem/fatura/sözleşme bildirimleri ticari ileti sayılmaz; bunlar rıza olmasa dahi hizmetin ifası ve mevzuat gereği gönderilebilir.

17) Değişiklikler

Şartlar güncellenebilir. Güncel sürüm Site’de yayımlandığı anda yürürlüğe girer; esaslı değişiklikler makul ölçüde duyurulur.

18) Uyuşmazlık ve Yetki

Öncelik dostane çözüm; akabinde ticari işlemlerde Bayburt Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici işlemlerinde ilgili tüketici mercileri yetkilidir.

19) İletişim

Sorularınız için: bilgi@bizimapart.com.tr · +90 533 373 24 42