Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, www.bizimapart.com.tr (“Site”) üzerinden toplanan kişisel verilerin hangi amaçlarla ve hangi hukuki sebeplere dayanılarak işlendiğini, kimlerle paylaşıldığını ve haklarınızı açıklar. 6698 sayılı KVKK ve ilgili mevzuata uygun hareket ediyoruz.

1) Veri Sorumlusu

BizimApart veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi işler. KVKK kapsamındaki talepleriniz için bilgi@bizimapart.com.tr adresinden bize ulaşabilirsiniz.

2) Toplanan Veriler

• İletişim/Form Verileri: Ad-soyad, e-posta, telefon, mesaj/konu.
• Hesap Bilgileri (varsa): Ad-soyad/unvan, e-posta, telefon, parola (şifreli/hashed).
• Fatura/Ticari Veriler (varsa): Fatura unvanı, vergi no/dairesi, adres, sipariş/ödeme bilgileri (kart verileri ödeme kuruluşu tarafından işlenir, biz tam kart verisini saklamayız).
• Teknik/Kullanım Verileri: IP, tarayıcı/cihaz bilgisi, sayfa ziyaretleri, çerez (cookie) verileri.
• Destek Kayıtları: Talep/şikâyet içerikleri, yanıtlarımız.

Özel nitelikli kişisel veri (sağlık, biyometrik vb.) talep etmeyiz ve bilerek işlemeyiz.

3) Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebepler

Veriler; iletişim formları, üyelik/kayıt, sözleşme/faturalama süreçleri, çerezler ve analitik araçlar üzerinden elektronik ortamda toplanır. KVKK m.5–m.6 uyarınca:

• Sözleşmenin kurulması/ifası (hizmet sunumu, faturalama),
• Hukuki yükümlülükler (muhasebe/vergi saklama),
• Meşru menfaat (güvenlik, dolandırıcılık önleme, hizmeti geliştirme),
• Açık rıza (pazarlama iletişimi, opsiyonel çerezler) — rıza dilediğiniz an geri çekilebilir.

4) Kullanım Amaçları

• Hizmeti sunmak; üyelik/abonelik ve teknik destek süreçlerini işletmek,
• Ödeme ve faturalama (varsa) işlemlerini yürütmek,
• Site güvenliği ve kötüye kullanımın önlenmesi,
• Performans/deneyimi analiz ederek Site’yi geliştirmek,
• Açık rıza ile bülten, kampanya ve duyuru iletmek (kolay vazgeçme imkânı ile).

5) Çerezler (Cookies)

Zorunlu çerezler (güvenlik/oturum) kullanılır. Analitik/performans ve pazarlama çerezleri açık rızaya tabidir. Tarayıcı ayarlarından çerezleri yönetebilir veya varsa çerez tercih panelinden onaylarınızı değiştirebilirsiniz.

6) Üçüncü Taraflarla Paylaşım

• Hizmet sağlayıcılar: Hosting, e-posta/ileti gönderim, güvenlik ve analitik tedarikçileri; ödeme kuruluşları (varsa). Bu taraflarla sözleşmesel ve teknik-idari tedbirler uygulanır.
• Yasal zorunluluk: Yetkili makamların talepleri doğrultusunda kanuni yükümlülükler kapsamında paylaşım yapılabilir.
• Yurt dışı aktarım: Teknik gereklilikler nedeniyle veriler belirli tedarikçilere yurt dışına aktarılabilir. KVKK m.9 uyarınca açık rıza veya Kurulca belirlenen güvenceler sağlanır.

7) Saklama Süreleri

Veriler, amaçla bağlantılı makul süre boyunca ve mevzuattaki zorunlu saklama süreleri kadar muhafaza edilir. Süre dolduğunda veri silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.

8) Güvenlik

Uygun idari ve teknik tedbirler (erişim kontrolü, şifreleme, ağ güvenliği, kayıt izleme vb.) uygulanır. Ancak internet üzerinden iletimin %100 güvenli olacağı garanti edilemez; güçlü parola ve hesap güvenliğine dikkat ediniz.

9) KVKK Kapsamındaki Haklarınız (m.11)

Aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik/yanlış işlenen verinin düzeltilmesini isteme,
• KVKK ve ilgili kanunlara uygun olarak silinmesini/yok edilmesini isteme,
• Bu işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme,
• Otomatik sistemler ile analiz sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zararın giderilmesini talep etme.

Başvuru: “KVKK Bilgi Talebi” konu satırıyla bilgi@bizimapart.com.tr adresine iletebilirsiniz. Kimlik doğrulaması amacıyla ek bilgi istenebilir. Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

10) Pazarlama İletişimleri

Elektronik ticari ileti rızanızı dilediğiniz an geri çekebilirsiniz (e-postadaki “abonelikten çık” bağlantısı veya bilgi@bizimapart.com.tr).

11) Değişiklikler

Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman www.bizimapart.com.tr üzerinde yayımlanır ve yürürlük tarihi en üstte yer alır.

12) İletişim

Sorular ve talepler için: bilgi@bizimapart.com.tr · +90 533 373 24 42